深耕夜班市場(chǎng)優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)

2011年6月份開始，總站南區(qū)加大營(yíng)銷力度，積極開展引車增線工作，深耕夜班市場(chǎng)。

一方面匯總旅客咨詢量大、南區(qū)缺失的熱點(diǎn)線路，走訪調(diào)研，洽談引車進(jìn)站合作事項(xiàng)，另一方面推出多項(xiàng)班車進(jìn)站運(yùn)營(yíng)的優(yōu)惠措施：一是通過(guò)獨(dú)有線路的優(yōu)勢(shì)吸引，簡(jiǎn)化進(jìn)站流程，調(diào)度科專人提供全程跟蹤服務(wù)，快捷辦理報(bào)班、檢票程序快捷出站等一系列舉措，保證了線路“引進(jìn)來(lái)、扎下根、活得好”；二是大力宣傳，優(yōu)先買票，車站通過(guò)條屏、廣播、報(bào)紙等媒體廣泛宣傳；三是細(xì)化班車檔案；四是人性化管理，每天溝通交流，確定班車狀態(tài)，通報(bào)售票情況，不僅提高了班車效益，更讓班車感受到車站的真誠(chéng)服務(wù)，提高了班車忠誠(chéng)度。6月份以來(lái)，車站先后引進(jìn)了通遼、白山、杭州等超長(zhǎng)線路，豐富了總站南區(qū)的線路資源。

通過(guò)拓展?fàn)I銷，豐富了線路資源，與外省客運(yùn)公司建立了良好的合作關(guān)系，建立健全了規(guī)范的合作模式、流程，增添了發(fā)展新動(dòng)力。

                            (南區(qū)宣)